Sau khi Quý khách hàng đặt hàng thông qua: Email, gọi điện trực tiếp đến Công ty. Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 3 giờ và phản hồi lại cho khách hàng về hình thức thanh toán và giao nhận hàng. Thời gian giao hàng sẽ được thực hiện trong vòng 24h để từ khi xác nhận với khách hàng hoặc thỏa thuận qua hợp đồng mua bán với Công ty
Trường hợp ngoại lệ có thể kéo dài thời gian giao hàng như sau:
- Quý khách hàng cung cấp sai SĐT, địa chỉ, nhân viên giao hàng không liên lạc được với khách hàng nên không giao hàng theo thỏa thuận
- Số lượng đơn hàng trong mùa vụ tăng đột biến, Công ty không kịp xử lý khiến hàng hóa chậm không giao hàng
- Đối tác vận chuyển giao hàng chậm
Các đơn hàng số lượng lớn nhà máy sẽ trực tiếp chuyển hàng miễn phí đến cho đại lý, công trình hoặc Quý khách hàng có thể qua trực tiếp địa chỉ sau để nhận hàng:
- Số 4 – Lô 8 – Cụm CN vừa và nhỏ Bắc từ Liêm – Phường Minh Khai – Quận Bắc Từ Liêm – TP. Hà Nội
- Lô A1 – Cụm TTCN – Phường Ninh Phong – TP. Ninh Bình
Đối với các đơn hàng nhỏ lẻ, khu vực tỉnh thành xa, chúng tôi sẽ chuyển hàng cho quý khách thông qua đơn vị vận chuyển trung gian, mức phí sẽ được Công ty hỗ trợ như sau:
- Mỗi thùng sơn 18 lít; mỗi bao bột bả 40 kg: 20.000 Vnđ.
- Mỗi kiện gồm 4 lon (loại 5L hoặc 1L): 20.000 Vnđ, không áp dụng với lon lẻ.
- Hình thức hỗ trợ: Trừ trực tiếp vào đơn hàng.
- Nếu chêch lệch phí vận chuyển khách hàng vui lòng thanh toán với đơn vị vận chuyển trung gian
Lưu ý:
- Chi phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa, khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển trung gian
- Khi nhận được hàng quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa về chủng loại, màu sắc, số lượng, tem nhãn, nếu xảy ra sự cố nêu trên Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với số 032.868.1010 để được hỗ trợ tốt nhất
